Zendesk

Zendesk

Non-EU

Bietet eine AI-gestützte Plattform für Kundenservice, die Agenten bei der effizienten Bearbeitung von Anfragen unterstützt.

AnbieterZendesk
HerkunftVereinigte Staaten von Amerika
KategorienKundenverwaltung (CRM)

EU Alternativen

Parloa

Parloa

Die Plattform ermöglicht Unternehmen, leistungsstarke KI-Agenten für Kundenservice in Voice und Chat zu erstellen, zu testen und einzusetzen.

EU
Cognigy

Cognigy

Eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von KI-gestützten Conversational-Lösungen für Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation automatisieren möchten.

EU
meinGPT

meinGPT

Es ist eine vollständige KI-Löung für mittelständige Unternehmen: eine zentrale Plattform, Trainingsangebote und individuelle Beratung.

EU

Funktionen

webiOSAndroidAPI

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Preise

So berechnet Zendesk seine Dienste.

Kostenlos testen

Support Team

€25 / monatlich

oder €19 / jährlich

14 Tage testen
E-Mail- und Ticketsupport
inklusive
Abteilungen
2
Datenspeicher
10 GB + 50 MB/Kundendienst-Mitarbeiter:in
Dateispeicher
10 GB + 2 GB/Kundendienst-Mitarbeiter:in
Light Agents
bis zu 100

Suite Team

€69 / monatlich

oder €55 / jährlich

14 Tage testen
Help Center
1
Abteilungen
unbegrenzt
AI Agents
Essential
Datenspeicher
10 GB + 50 MB/Kundendienst-Mitarbeiter:in
Dateispeicher
10 GB + 2 GB/Kundendienst-Mitarbeiter:in

Suite Professional

€149 / monatlich

oder €115 / jährlich

14 Tage testen
Help Center
bis zu 5
Light Agents
bis zu 1.000
Datenspeicher
10 GB + 100 MB/Kundendienst-Mitarbeiter:in
Dateispeicher
10 GB + 5 GB/Kundendienst-Mitarbeiter:in
HIPAA-Compliance
inklusive

Suite Enterprise

Auf Anfrage

14 Tage testen
Help Center
bis zu 300
Datenspeicher
10 GB + 200 MB/Kundendienst-Mitarbeiter:in
Dateispeicher
10 GB + 10 GB/Kundendienst-Mitarbeiter:in
Sandbox-Umgebung
bis zu zwei inklusive
Auditprotokolle
inklusive

Personen

pro Woche

davon automatisierbar

43 h

Zeitgewinn / Monat

Arbeitsstunde

69 €

Monatliche Tool Kosten

Einführungskosten

Aktueller Aufwand, 3 Jahre

258.300 €

193.725 €

nicht automatisierte
Arbeitszeit

29.840 €

Toolkosten
inkl. Einführung

34.735 €

Gespart in 3 Jahren
entspricht 116% ROI

258.300 €

Aktueller Aufwand, 3 Jahre

34.735 €

Gespart in 3 Jahren
entspricht 116% ROI

29.840 €

Toolkosten
inkl. Einführung

193.725 €

nicht automatisierte
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Sicherheit & Compliance

Zertifizierungen
SOC 2 Type IIISO 27001ISO 27018HDSISO 27017ISO 42001
Lizenz
proprietary
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